Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique pour combler un poste permanent
de Représentant, Service à la clientèle à notre siège social situé à Montréal-Est.
OFFRE D'EMPLOI – Représentant, Service à la clientèle
Description du poste
Date de début : Aussitôt que possible
Taux horaire / salaire annuel : À discuter
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique pour combler un poste permanent
de Représentant, Service à la clientèle à notre siège social situé à Montréal-Est.
L’horaire de travail est du lundi au vendredi de 8h à 16h30 (36,25 heures par semaine).
Relevant de la Directrice, Service à la clientèle, vous aurez comme principales responsabilités de :
• Gérer les commandes reçues par téléphone, courriel et télécopieur;
• Traiter les appels entrants et fournir les renseignements nécessaires à la clientèle;
• Effectuer la saisie de données dans le système informatique (AS400);
• Faire le suivi des commandes et livraisons;
• Saisir les demandes de retour de fournitures;
• D'autres tâches pourront vous être confiées dans le cadre de votre emploi.
Exigences
• Diplôme d'études secondaires (complété)
• Un an ou plus d’expérience dans un poste orienté vers le service à la clientèle
• Français et anglais, parlé et écrit
• Connaissance du milieu médical (un atout)
• Bonne connaissance d’Outlook et habilité à faire des recherches sur Internet
• Bonne communication
• Souci du service à la clientèle
• Bon sens de l’écoute
Connaissances et aptitudes
• Essentielle – Souci du Service à la clientèle
• Essentielle – Bon sens de l'écoute
• Essentielle – Capacité à travailler en équipe
