Fermer

 

Voir le dernier communiqué de Medline Canada

 

Compte tenu de la forte demande reliée à la pandémie, Medline | Dufort et Lavigne doit prioriser la vente des respirateurs N95, masques, produits de protection (blouses) et de désinfection (alcool) 
aux cliniques désignées, hôpitaux et CHSLD du Québec.

 

La vente à nos autres clients est restreinte et l’allocation se fait selon les habitudes d’achat et la disponibilité des stocks.

 

Aucune vente possible sur ces produits à l’extérieur de la province de Québec.

 

–––––––––––

TEMPS D’ATTENTE plus long qu’à l’habitude

 

Nous recevons présentement un nombre élevé d'appels causés par une très forte demande de produits qui sont présentement en allocation manuelle. Le temps d’attente pour parler à un de nos représentants du service à la clientèle sera plus long qu’à l’habitude.

 

Si vous communiquez avec nous autrement que par téléphone, sachez que nous devons prioriser le traitement des commandes. Toutes les autres demandes concernant les livraisons ou de l'information sur les produits seront traitées dans les meilleurs délais.


Les transporteurs avec lesquels nous travaillons sont également touchés par les événements.
Par conséquent, nous ne pouvons garantir les délais de livraison habituels.

 

–––––––––––

Tout le personnel de Medline | Dufort et Lavigne travaille de façon acharnée afin de traverser cette période d'affluence exceptionnelle.

 

 

Gestion des stock – Coronavirus

Soumis par Dufort et Lavigne le le mercredi 29 janvier 2020 à 14:23.


Compte tenu de la forte demande reliée à la pandémie, Medline | Dufort et Lavigne doit prioriser la vente des respirateurs N95, masques, produit de protection (blouses) et produits de désinfection (alcool) aux cliniques désignées, hôpitaux et CHSLD du Québec.


La vente à nos autres clients est restreinte et l’allocation se fait selon les habitudes d’achat 
et la disponibilité des stocks.


Aucune vente possible sur ces produits à l’extérieur de la province de Québec.


Les hôpitaux québécois qui ont des contrats sur les produits de protection auront la priorité.


Pour nos clients – marché hors hospitalier – qui ont un historique d’achats ou des contrats avec Medline | Dufort et Lavigne comprenant des produits de protection, vous devez obligatoirement communiquer avec notre service à la clientèle pour faire une demande. Nous vous transmettrons alors la disponibilité du produit demandé ou conseillerons, s’il y a lieu, un produit de substitution.


Nous vous tiendrons au courant des prochains développements et vous remercions pour votre compréhension,



La direction

 

Voir le communiqué de Medline Canada en date du 11 mai 2020

Voir le communiqué de Medline Canada en date du 6 avril 2020

Voir le communiqué de Medline en date du 2 mars 2020