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Quebec pharmacies now served by Medline | Médi-Sélect 

 

In January 2020, Medline Canada, Coporation acquired Médi-Sélect, a major distributor based in Quebec City. Dufort et Lavigne and Medi-Select are now part of the same large family; Medline Canada.
 

To improve our level of service, Medline Canada will redirect Medline | Dufort et Lavigne's pharmacist customers to Medline | Medi-Select. Know that you will receive exceptional service and be served by a dedicated team trained to meet the specific needs of your industry.

 

 

Medline | Médi-Sélect

 

Changement du système de gestion d'entrepôt

Submitted by Dufort et Lavigne on February 11, 2014 09:36.

Chers clients,

 

Depuis les débuts de Dufort et Lavigne, nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et avons toujours tenté d’être à l'écoute de vos besoins.

 

Le 6 février 2014, nous avons changé notre système de gestion d'entrepôt. La chaîne de commande passe au tout numérique. Cela permettra d'avoir de nouvelles fonctionnalités qui accéléreront le processus de commande et surtout d’être au-devant des prochaines exigences dans la distribution et la traçabilité des fournitures médicales.

 

Bien que la majorité des problèmes informatiques rencontrés depuis le 6 février soient réglés, il n’en demeure pas moins que cette étape ne se passe pas aussi facilement que nous l'aurions espéré.

 

Malgré que toute l’équipe mette l’épaule à la roue, supportée par quatre informaticiens qui y travaillent 7 jours/semaine, nous ne pouvons pas promettre une livraison en moins de 48 heures comme nous pouvions le faire. Chaque jour, nous vous informerons sur le délai prévisible de livraison. Pour l’instant, le délai est de 5 à 7 jours ouvrables.

 

Dufort et Lavigne tient à s’excuser des inconvénients que cela peut vous occasionner et soyez assurés que tout est mis en œuvre pour que notre service soit de nouveau à la hauteur de vos attentes.