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Les pharmacies du Québec maintenant desservies par Medline | Médi-Sélect

 

Medline Canada, Corporation a fait l’acquisition en janvier 2020 de Médi-Sélect, un important distributeur basé à Québec. Dufort et Lavigne et Médi-Sélect font maintenant partie de la même et grande famille ; celle de Medline Canada.

 

Afin d’améliorer notre niveau de service, Medline Canada redirigera les clients pharmaciens de Medline | Dufort et Lavigne vers Medline | Médi-Sélect. Sachez que vous aurez droit à un service exceptionnel et serez servi par une équipe dédiée et formée pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur d’activité tout en ayant accès à un vaste catalogue de produits. 


 

Medline | Médi-Sélect

 

Changement du système de gestion d'entrepôt

Soumis par Dufort et Lavigne le le mardi 11 février 2014 à 09:36.

Chers clients,

 

Depuis les débuts de Dufort et Lavigne, nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et avons toujours tenté d’être à l'écoute de vos besoins.

 

Le 6 février 2014, nous avons changé notre système de gestion d'entrepôt. La chaîne de commande passe au tout numérique. Cela permettra d'avoir de nouvelles fonctionnalités qui accéléreront le processus de commande et surtout d’être au-devant des prochaines exigences dans la distribution et la traçabilité des fournitures médicales.

 

Bien que la majorité des problèmes informatiques rencontrés depuis le 6 février soient réglés, il n’en demeure pas moins que cette étape ne se passe pas aussi facilement que nous l'aurions espéré.

 

Malgré que toute l’équipe mette l’épaule à la roue, supportée par quatre informaticiens qui y travaillent 7 jours/semaine, nous ne pouvons pas promettre une livraison en moins de 48 heures comme nous pouvions le faire. Chaque jour, nous vous informerons sur le délai prévisible de livraison. Pour l’instant, le délai est de 5 à 7 jours ouvrables.

 

Dufort et Lavigne tient à s’excuser des inconvénients que cela peut vous occasionner et soyez assurés que tout est mis en œuvre pour que notre service soit de nouveau à la hauteur de vos attentes.