Étant donné un nombre élevé de commandes, nous ne pouvons vous promettre une livraison en moins de 48 heures comme nous pouvions le faire. Le délai de livraison est présentement de 5 à 6 jours ouvrables.
Dufort et Lavigne tient à s’excuser des inconvénients que cela peut vous occasionner et soyez assurés que nous travaillons de façon acharnée afin que notre service soit de nouveau à la hauteur de vos attentes.
Dufort et Lavigne effectue des livraisons au Canada seulement.
FRAIS DE LIVRAISON pour le Québec (à l’exception des régions éloignées)
Frais de base : 9 $
Ajoutez, s’il y a lieu :
» Frais pour le transport de matières dangereuses : 13 $ (en plus du frais de base)
Pour les utilisateurs qui ont un compte client chez Dufort et Lavigne
» Pour les commandes de 150 $ et plus (avant taxes) : 2,75 $
» Pour les commandes de moins de 150 $ (avant taxes) : 7,75 $
Ajoutez, s’il y a lieu :
» Frais pour le transport de matières dangereuses : 13 $ (en plus du frais de base)
DÉLAIS pour le Québec (à l’exception des régions éloignées)
Le délai de livraison est en moyenne de 4 à 6 jours ouvrables. Il peut varier selon la disponibilité des produits. Dans certaines régions du Québec, le délai de livraison peut être plus long. Les livraisons sont effectuées de jour, par nos transporteurs partenaires, du lundi au vendredi.
Dufort et Lavigne choisira le mode de transport et la compagnie de transport.
Dufort et Lavigne livrera à l’adresse que vous avez inscrite lors de votre commande passée sur www.dufortlavigne.com
Pour toute commande urgente, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Dufort et Lavigne au (514) 527-9381 – 1 800 361-0655.
Les commandes pour lesquelles l’adresse de livraison correspond à un centre hospitalier, seront livrées au centre de distribution ou au comptoir de réception des marchandises.
Il peut être difficile de récupérer un colis personnel dans ces conditions. Nous vous conseillons d’utiliser une autre adresse de livraison.
LIVRAISON ET DÉLAIS hors Québec et des régions éloignées du Québec
Les délais et frais de livraison varient selon la destination.
La somme totale vous sera confirmée par le représentant qui traitera votre commande. Ce dernier communiquera avec vous, par courriel ou par téléphone, et prendra alors vos informations de paiement. À ce stade de la transaction, il vous sera possible d'annuler votre commande avec le représentant, si les frais de transport ne vous conviennent pas.
